确认预订并出票后，您可以在网上轻松更改您的出行日期。为了执行此操作，请前往管理预订管理预订，输入预订参考号（PNR 号码）和姓氏，然后点击搜寻，这样您就可以找到您的预订信息。

请注意根据您购买的机票的票价条件，您有可能可以进行更改。在预订过程中，您可以查看票价条件。

如需进一步协助，以更改您的机票，请致电我们的呼叫中心 (+230 207 7575)。

毛里求斯航空秉持人性化的服务理念，在乘客本人或其直系亲属不幸去世的情况下，提供灵活的退款、改签及行李处理安排。

退款

即使机票原本为不可退款票种，在符合条件的情况下也可全额退款，且不收取任何手续费。

改签

1. 乘客或其直系亲属*可灵活更改旅行日期，或将机票兑换为未来旅行使用，且无需支付任何费用。

2. 不收取改签手续费。

3. 若在同一舱等（经济舱或商务舱）内旅行，不收取舱位差价。

4. 所有改签均需重新签发机票。

行李额度

陪同乘客（即同行乘客）可免费携带已故乘客的手提行李和托运行李。

所需文件

需提供以下支持文件：

1. 死亡证明

2. 直系亲属或法定代表关系的证明（例如：出生证明、结婚证或其他法律文件）

*直系亲属包括：

配偶 / 同居伴侣、父母、继父母或岳父母、子女、继子女、儿媳 / 女婿、兄弟姐妹、继兄弟姐妹、姐夫 / 妹夫 / 嫂子 / 弟媳、祖父母、孙子女、法定监护人。

毛里求斯航空为因治疗需要而需更改旅行日期的癌症患者提供人性化的改签安排。

改签流程

1. 改签

癌症患者及其陪同人员（在同一预订记录中的乘客）可在任何可用的舱位等级进行改签，无需支付额外费用。

2. 费用说明

如需更改旅行日期，将收取固定行政费用 1,500 毛里求斯卢比（MUR）。

不会收取票价差额。

3.取消

退款将根据原始预订的票价规则进行处理。

4.行李额度

行李额度将按照原始购买机票的相关条款执行。

5.所需文件

需提供一份医疗证明，并必须清楚注明“癌症”诊断，以及说明更改旅行日期的医学必要性。

您可以在网上购买超重行李、座位和贵宾室入场凭证，方便快捷。在管理预订页面，您只需输入预订参考号（PNR编号）和姓氏，然后点击搜索即可。

请前往额外服务部分，并选择最适合您的选项。

您可以通过以下方式预订您的座位：

• 在预订航班和购买机票时选择座位。
• 购买机票后，您可以在我们网站上的＂管理预订＂页面选择座位。
• 联系我们的呼叫中心，以选择座位。

请访问我们的}网页，以便选择最适合您的座位。

请查看我们就坐在紧急出口座位上的条款和条件，以确定您是否符合条件。

我们将按照代码共享合作伙伴的规定，遵循其座位预订流程，以向乘客提供座位预订服务。在预订时，您可以选择在合作航空公司运营的航班上选择座位。输入您的详细信息后，您即可点击额外服务，以选择您的座位。

对于由法国航空运营的毛里求斯航空航班，您可以选择在商务舱或经济舱中付费选择座位。

对于由阿联酋航空运营的毛里求斯航空公司航班，乘客可以免费选择座位。

如果您搭乘的航班由我们的代码共享合作伙伴航空公司所运营，那么请您直接向该航空公司进行咨询。

如需确认您是否符合资格，请点击访问我们的页面。

您可以在网上预订机票时，或稍后通过点击＂管理预订＂来免费请求特别餐膳。找到您的预订信息后，您就可以在额外服务中选择一份特别的美食。

浏览更多关于我们提供的特色餐膳种类的信息。

立即订购您的特别餐膳。

在预订航班时，您可以选择在线购买额外行李，亦可以稍后登录＂管理预订＂页面来购买额外行李。您亦可以在毛里求斯航空的任一售票处，或通过联系其呼叫中心（电话号码：+230 207 7575，以支付任何超额行李费用。您也可以在机场办理值机手续时在柜台支付任何超重行李费用。

请查阅超重行李费率表。

我们很高兴为您的无障碍器具或医疗器材提供辅助行李额度，以满足您的需求。详情请查看我们网页上的信息。 

商务舱乘客或 Kestrelflyer 会员可享用 Amédée Maingard 贵宾室。经济舱乘客可以根据需求和可用性支付费用进入贵宾室，请点击此处查看更多信息。我们的贵宾室亦欢迎搭乘合作航空公司的乘客，以及合作机场贵宾室通行计划的成员，大部分的贵宾室设备均可供其使用（根据适用资格）。